延安市人民医院被评为陕西省2017年改善医院环境、提升医疗服务示范单位

3月8日，全省医疗管理暨进一步改善医疗服务行动计划工作会议在西安召开。会议表彰了2017年改善医院环境、提升医疗服务示范单位、优质服务示范窗口和优质服务示范标兵。

延安市人民医院被评为陕西省2017年改善医院环境、提升医疗服务示范单位，市政协副主席、延安市人民医院院长蔺广东参会并领奖。

近年来，延安市人民医院切实以新时代医疗管理服务为工作方向，以改善医疗环境、提升医疗质量为抓手，凝心聚力，扎实做好医疗管理服务重点工作，真抓实干，成效显著。2017年医院重点从规范医疗行为、发挥信息优势、注重人文关怀、创新服务模式、促进医患和谐等几方面进一步的寻求管理的突破，在很大程度上促进了医疗服务质量的提高，改进和优化了医疗服务流程，保证了医疗安全，切实维护了广大人民群众的健康权益。其中，“无假日门诊”、“一站式”窗口、医疗环境、优质服务等得到了患者及家属的一致好评。

相信，在全院职工持续不断的努力下，延安市人民医院定能成为一所管理好、服务好、技术好、社会反映好的三级甲等医院，为今后继续加强医疗质量的可持续提高奠定基础。

                                                                      供稿：常志江（医务科）